求助win11假死机求助

新买的机器且今天新装的最新版系统已经死机四次了 具体表现为鼠标能动但是应用程序卡住且无响应 切任务管理器只弹出窗口和变栏目不显示具体应用占用比也无响应 ctrlaltdelete可用但是注销或锁定依然没用表现为一直转圈圈
强制关机后带走蓝牙和/或wifi需要断电放静电
求大佬解惑怎么弄比较好