万豪翰府捆绑收费！

昨天去万豪翰府物业交电费，说我没交取暖费不给交电费说了半天只能交20元万豪刚暖和一天，我为什么要交，不暖和的日子怎么算？说15号供暖，管子都是凉的到27号下午屋里才不穿羽绒服了，去哪里说理！我这12天的取暖费白交吗，给孩子买点肉吃，不香吗？持续暖和我也不说什么，今天早上屋里又穿羽绒服！让我怎么交，还不给我交电费？