银行卡自动解冻了，去银行处理，要我去fz，fz要我去ga先做笔录，做了笔录之后联fz，然后让我去联系冻结的地方，要不涉案证明，解冻文书，情况说明，我都要不到，说必须要有这个证明才可以，异地要我提供证据我没有，要我去开户行那边ga开无违法犯罪证明连同笔录一起邮过去的样子，这个好开吗，有相同情况的聊聊。