买的磁铁鞋的磁铁发过来就是掉了的,是磁铁上本来就没有胶粘过痕迹的那种,我自己也没有胶,而且其他店有更便宜的就申请了退货买了新的,然后客服要求我补运费,意思是这是我单方面原因退的货
当时填信息时平台也自动识别有质量问题,运费直接补贴了
请问这个算质量问题吗?客服说所有这种鞋子后期磁铁都会掉的,所以不算质量问题,然后说那个牌子的体子本来就掉手脚,如果买了腿掉了的难道也算质量问题吗那个牌子所有产品都有问题什么的
(我体子就是那个牌子的,但不是在这家店买的,质量很好,官方售后也很好,而且要是发过来腿就掉了难道不就是质量问题吗且体子和鞋子有什么关联啊)
(聊天记录打码发原图了)
但那个小鞋子掉的很明显,我认为发货时如果检查了是可以发现的。而且在商品页面也没有说具体什么样才算质量问题,一个指甲盖大小的简单塑胶产品卖十几块,成本可能就几毛,商家应该是赚的,发个没有问题的商品应该不算过分要求?我感觉这个应该不能算我单方面原因导致退货?
没有拆袋子,按照退货流程来的,不影响二次销售
了解一点圈内规则但还是认为商品质量问题不是买家责任


当时填信息时平台也自动识别有质量问题,运费直接补贴了
请问这个算质量问题吗?客服说所有这种鞋子后期磁铁都会掉的,所以不算质量问题,然后说那个牌子的体子本来就掉手脚,如果买了腿掉了的难道也算质量问题吗那个牌子所有产品都有问题什么的
(我体子就是那个牌子的,但不是在这家店买的,质量很好,官方售后也很好,而且要是发过来腿就掉了难道不就是质量问题吗且体子和鞋子有什么关联啊)
(聊天记录打码发原图了)
但那个小鞋子掉的很明显,我认为发货时如果检查了是可以发现的。而且在商品页面也没有说具体什么样才算质量问题,一个指甲盖大小的简单塑胶产品卖十几块,成本可能就几毛,商家应该是赚的,发个没有问题的商品应该不算过分要求?我感觉这个应该不能算我单方面原因导致退货?
没有拆袋子,按照退货流程来的,不影响二次销售
了解一点圈内规则但还是认为商品质量问题不是买家责任

