求助ez63出问题了

同问

有方法了吗

同样的问题，同排其他灯都不亮了，已经联系客服寄回处理

废了，我的粉色的是只要通电就一直亮绿灯然后esc右边一排不亮，寄回去十天了问也问不到进度，抖音旗舰店的售后，跟客服问进度也是说去查询然后装死，现在把7天检查期拖满了系统才默认同意维修，接下来是13天的维修期，相当于修一次算上快递时间来回要一个月，这牌子的键盘是真不行，品控拉垮售后也垃圾