
本车自购车之日起全程在4S店维修保养2024年12月29日早上7点10分,车辆上电时机油灯报警。与4S店售后部门联系后让检查机油尺,机油尺显示上限。售后部门提供了维修电话号码,经电话沟通维修人员到达现场进行检查,说是机油内有汽油,应该是高压泵坏了,并且询问了最近起动是否困难,车辆有无异常状态,不行就找拖车拖到维修点。回答:“起动顺畅,无异常”。经与售后部门联系现场起动,车辆除机油报警其他一切正常可以低速行驶。车辆行驶到维修点,维修人员并没有进行进一步检查,只说肯定是高压泵有问题,需要更换高压泵和机油及三滤,费用1970元,同意更换后将车停留在维修点。2025年1月10日晚19:30分,维修点通知取车,行驶3公里到家车辆正常再未起动。1月12日早上起动车辆行驶2公里机油灯报警,红绿灯怠速时发动机转速忽高忽低,车身振动,发动机像柴油机一样突突响。联系维修点将车辆再次送至维修点,打开前机盖,发现防尘板螺丝都没给上,补齐螺丝后检查机油尺说机油油位高,需凉车静止一下再看看。至于怠速不稳,车振动没有给出结论,让把车辆放在维修点再检查。1月13日上午10点25接到维修点电话说静止一晚后检查机油液位正常可以把车辆取走。车辆取走后在停止或低速状态下机油灯仍然报警,尤其是停止或空档状态下频繁报警、怠速不稳、车身振动并且前机盖液压支柱也给损坏了。联系维修点后,只告诉上高速往远处开一开。1月17日与售后部门联系,让到售后维修站检查。18日上午8点30分车辆到售后维修站,电脑检测说是正时系统有问题,机油报警问题还需检查,将车辆放在售后维修站。1月19日售后维修站告知需要更换正时系统配件,发来配件单共10几种配件,加工时费2370元,而期间并没有提到机油报警的问题。就说不交费就不给修,根本不承认他们原有故障没有修理好还因维修不善而造成其他配件损坏的事实,还强硬的要求车主为他们的失误买单。