这是丢件了吗

闲鱼卖个闲置，19号发了圆通，一直在揽件，一开始还以为是快过年了快递慢，到现在都没动静，是不是丢了？要是丢件了，怎么让他赔偿？顺便说一句这位买家是真的好，我玩这么多年闲鱼遇到最善解人意的买家了。