我有得，所以我付出；我付出，所以我有得。这是两个不同群体的心理，其围绕的都是“凭什么”。无论是商品还是服务，对于广大消费者来说，首先思考的是“我凭什么要购买你的产品或者服务”；而对于商家来说，却总是思考“我凭什么对你付出”。然而，双方的社会身份是不一样的，对产品与服务的认知也不一样。消费者对商家有选择性，商家对消费者能够有选择性吗？所以，消费者的认知是“我愿意选择他或者她”，商家的认知是“我希望他或者她能够选择我”。凭什么选择你？因为关系，因为感情，因为被你的正气或者付出感动了！据上解析，对于商家来说，一定要把握消费者“我有得所以我愿意付出”的心态，不要一味地把心思放在“产品或者服务”如何如何好”这个话题上。“产品或者服务如何如何好”只是你站在自己位置的一种主观认知，消费者需要认知的是你的付出，关注的是你的人品。所以，端正自己的价值观，在网络上展示自己优良的品性，为他人首先提供有价值的服务，自然就能够形成你期望达成的“消费圈”。