真我商城里的国补券不能取消绑定，点取消显示系统开小差，这是国补券被吞了吗。开始买了能用，因为号码填错了退货退款了，然后再重新购买国补券就没有了，国补券也不能取消绑定了。应该怎么办，问真我客服也没有解决。