在不，机箱虚假发货未退款，你给我把订单完结了，显示订单已处理完结，但是未退款，这是我和淘宝处理专员郑柏君的对话，
我于淘宝网购买8个机箱
商家发货了，但是只发了一个包裹过来，打开一开只有一个机箱，在淘宝网订单上显示，其他剩余七个机箱都已经发货了，物流订单号显示是同一个物流单号，也就是商家虚假发货了，
给淘宝客服打电话说是给我处理，让我等待，结果等了一个来月也没回电话，
在次咨询淘宝客服告知我机箱订单已经显示处理完结，感情这机箱的款没有退给我就把订单处理完结了，行行，这就是你们淘宝专员 郑伯君 干的事。
下方放这个订单的订单编号:
1: 4198312443033096316
2: 4197946717511096316
3: 4197937141680096316
这个郑柏君可真的是替淘宝网全体员工争了光了！谢谢您的认真处理，
备注:已经给快递员联系，快递员也已经确认说是该包裹里只有一个机箱，都有通话录音，当时特意联系的，因为包裹里有几个机箱很重要，淘宝客服专员未调查清楚就完结订单，不给我退回机箱货款实在是欺人太甚，刁难我