我是刚玩这个游戏三个礼拜，这个赛季开始过几天才到三池开了副赛季。因为副赛季几张卡不知道哪张卡之后会用，看了一下说明，决定就抽白寡妇池子，等之后获得卡了之后拿转换的六千代币再换要的卡。
今天刚拿试用卡组打上无限。看着自己差几抽才能抽到六千代币不由得觉得等得麻烦，计算了下副赛季三十块换一千密钥的性价比，想了想还是买了。然而，等我抽完了二十抽后，全程都没有获得白寡妇，这点我能保证，因为我的代币数只有3900，而我还没用代币换过卡。找客服反馈，结果客服直接说解决不了问题。我现在非常想问，我损失的该怎么赔我？