立场只是服于表面的东西，利益才是！例如你让客户调价客户不调，如果只是在调于不调去争论很难会有结果！
客户要的是低价取胜！你要的是维护市场环境！这个时候就要和客户统一思想，维护市场才能获取利益最大话！
在图书馆，一个人要开窗户，一个人要关窗户，这代表两个立场！你只有了解这两个立场背后的逻辑才会知道如何解决开关窗的问题！

对沟通有了不同的理解，刚开始我以为我和客户的沟通能力差，这是第一阶段，第二阶段是不是我沟通能力差是有时候客户不愿意和你沟通让我我们出现了第一阶段的错觉！
第三阶段时客户是有血有肉的人，让他们愿意与我们沟通才是成长，激发成为销售精英的开始！

谈判过程中你一言，我一语，争论不休，守着各自的立场，把谈判变成一场辩论赛！这样的谈判，很难达成，而应该想想立场背后的利益，谈判的目的到底是什么！
人们总是，对另一方的言语做出被动回应！脱离觉知。