荣耀8的平板，锁屏密码忘了，所以恢复出厂设置了。后面要账号登录激活平板，我是用别人的账号登的，在别的手机上都能用这个密码登录，平板上却不行，点了忘记密码，收到了验证码，显示也不行，这怎么解决，客服也找过了，或者怎么和客服解释这件事
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