当天,潘女士像往常一样,来到自己常去的美容院做面部护理。这家美容院她已经光顾了很久,和店员都非常熟悉,所以一直觉得很放心。在整个过程中,店员突然告知她,有一位“周姐”想要来“拼房”。想着都是在美容院的顾客,潘女士也没多想,出于对美容院和店员的信任,就直接答应了。
“周姐”一进房间,美容院的两名店员就开始不停地夸赞“周姐”的脸部变化,说她看起来年轻了好多,比以往任何时候都更加有气质,皮肤状态也好得出奇。在店员的一番追问下,“周姐”才装作不情愿地透露,自己是在一家高端美容医院接受了此。“周姐”还神秘兮兮地说:“当时她说有一个内部福利,只有专属vip客户才能兑换2990四选二的医美项目,特别划算。”
听到有这样的福利,两名店员马上表现出极大的兴趣,极力劝说潘女士也一起参加试试,说这样的机会非常难得,错过就可惜了。潘女士回忆道:“我当时还挺感动,觉得她们有好事还想着带我。再加上2990元的价格听起来也非常的划算,果断就试试,于是转了2990元给‘周姐’。”
大概过了接近半个月左右,医院的客服联系了潘姐,美容院的店员也陪着她一起前往西安美娇医疗美容医院。就在面诊当天,所谓的设计师给第一次接触医美的潘女士讲起了面部风水学,说得非常专业,告诉她哪里有问题需要改善,把张女士说得心里直冒冷汗,对自己的容貌越发不自信。本来潘女士只打算做2990元的项目,可最后却被设计师一番极力推荐下购买了一个7万元的套餐。“我一听价格,觉得简直太贵了,连忙称自己没有那么多钱。结果他们居然说可以办理分期优惠,在他们的再三劝说下,我不明不白的地扫码交了钱,当天就做了部分医美项目。”
大约过了两个月,潘女士满心期待着变美,可现实却给了她一个沉重打击。她发现自己做的项目不仅没有效果,而且全程都不知道使用的药品信息,也没有签订任何协议,只是口头承诺罢了。当她想复诊时,却怎么也联系不上医生,而美容院的那两名店员也相继辞职消失了。 这时,潘女士才恍然大悟,意识到所谓的老顾客“周姐”很可能是个专业医托,自己陷入了美容院与医美机构联合设下的诱导消费套路。她心急如焚,连忙联系医疗机构要求退款,可对方却称联系不上医生,拒绝退款。如今,潘女士不仅没有变美,还背负上了沉重的贷款,每天都被焦虑和懊悔笼罩着。
当我们遭遇医美拼房被骗,我们要通过什么方式来去维护自己的权益呢?
交易相关:保存好转账记录、支付凭证、收据、发票等,明确消费金额与支付对象。
1,沟通记录:收集和医托、美容师、医美机构工作人员的聊天记录、通话录音等,可能包含诱导消费等关键信息。
2,服务相关:如有合同,查看条款有无不合理处,保留医美项目的宣传资料、术后照片、诊断证明、病历等。
3,及时寻求专业人士帮忙挽回损失,也可以通过法律途径来维护自己的个人权益【图片】
“周姐”一进房间,美容院的两名店员就开始不停地夸赞“周姐”的脸部变化,说她看起来年轻了好多,比以往任何时候都更加有气质,皮肤状态也好得出奇。在店员的一番追问下,“周姐”才装作不情愿地透露,自己是在一家高端美容医院接受了此。“周姐”还神秘兮兮地说:“当时她说有一个内部福利,只有专属vip客户才能兑换2990四选二的医美项目,特别划算。”
听到有这样的福利,两名店员马上表现出极大的兴趣,极力劝说潘女士也一起参加试试,说这样的机会非常难得,错过就可惜了。潘女士回忆道:“我当时还挺感动,觉得她们有好事还想着带我。再加上2990元的价格听起来也非常的划算,果断就试试,于是转了2990元给‘周姐’。”
大概过了接近半个月左右,医院的客服联系了潘姐,美容院的店员也陪着她一起前往西安美娇医疗美容医院。就在面诊当天,所谓的设计师给第一次接触医美的潘女士讲起了面部风水学,说得非常专业,告诉她哪里有问题需要改善,把张女士说得心里直冒冷汗,对自己的容貌越发不自信。本来潘女士只打算做2990元的项目,可最后却被设计师一番极力推荐下购买了一个7万元的套餐。“我一听价格,觉得简直太贵了,连忙称自己没有那么多钱。结果他们居然说可以办理分期优惠,在他们的再三劝说下,我不明不白的地扫码交了钱,当天就做了部分医美项目。”
大约过了两个月,潘女士满心期待着变美,可现实却给了她一个沉重打击。她发现自己做的项目不仅没有效果,而且全程都不知道使用的药品信息,也没有签订任何协议,只是口头承诺罢了。当她想复诊时,却怎么也联系不上医生,而美容院的那两名店员也相继辞职消失了。 这时,潘女士才恍然大悟,意识到所谓的老顾客“周姐”很可能是个专业医托,自己陷入了美容院与医美机构联合设下的诱导消费套路。她心急如焚,连忙联系医疗机构要求退款,可对方却称联系不上医生,拒绝退款。如今,潘女士不仅没有变美,还背负上了沉重的贷款,每天都被焦虑和懊悔笼罩着。
当我们遭遇医美拼房被骗,我们要通过什么方式来去维护自己的权益呢?
交易相关:保存好转账记录、支付凭证、收据、发票等,明确消费金额与支付对象。
1,沟通记录:收集和医托、美容师、医美机构工作人员的聊天记录、通话录音等,可能包含诱导消费等关键信息。
2,服务相关:如有合同,查看条款有无不合理处,保留医美项目的宣传资料、术后照片、诊断证明、病历等。
3,及时寻求专业人士帮忙挽回损失,也可以通过法律途径来维护自己的个人权益【图片】