昨天去家门口的营业厅把邻居79月租的加办79A,他月租刚好79，啥都不动，每个月多15G全国流量，多好。
营业厅三个员工都说不知道，没听说过个套餐，没人在营业厅办过这个，你这个要改套餐才能办，你这个是融合套餐，要先注销宽带退回光猫才能改。一堆组合拳撇的干干净净，赶人走的样子！
当即就火了，要求找店长投诉。我说，我的79A在2024年12月就办好了，无需改原套餐！你们几个每天是在干什么，都四个月了还不知道这个业务？
一个年纪大一点的女的问了我的手机号，在系统里找到当时办理的员工手机号，电话指导了半小时才办好！跟我反复说第一次听说这个低消业务，没人来办过，希望我别投诉。还说公司没培训他们也无可奈何。
浪费半小时，邻居请我吃火锅去了忘了投诉营业厅。