申通已经确认是自己的责任，甩个快递员给我，要快递员就跟我求情，说怎么不容易，打感情牌，我回复是：既然不是你的责任，那你承担什么？该上报上报，我的要求只有2点。
1，以申通公司的名义（不得以任何外包公司的名义，必须是：申通快递股份有限公司）给我个人发送纸质盖章版的致歉信，写明整个事件的原委，并申请取得我的原谅，盖章发送给我。我既不追责。
2，按照相关法律法规，1赔3，不足500按照500赔付。
就这两条，否则不再与申通相关外包公司沟通。
很多公司/机构，把不正常的事情做习惯了后，就当成是正常的，把消费者的不计较，嫌麻烦及忍让当做理所应当。
重说一遍事情经过：购买了20个25克铁板，实际收到货只有0.01kg。卖家补足证据：发货订单为：520g，且提供发货快照。快递中间在中转站异常停留2天半，然后就给我送来了空包，且包装无破损但外观与发货方快照完全是两个，面单居然一致，也就是说：申通把快递丢了，为了不想赔付，就发空包，一般消费者收到后，无非就退款处理，让平台制裁卖家，让卖家背锅，自己逃避相关的制裁。合理合法的处置方式应该是：丢件后与发货方或者收货方联系，而不是随便拿一个空箱重新打面单贴上去当鸵鸟逃避责任。此时赔偿为商品本身价值，因为不是故意隐瞒真相，不触发消保法和快递暂行条例，既然重拿箱子和重打面单，那就是代表已经知道丢包了，完全满足：故意隐瞒这一条。所以我以合理合法的方式申诉，并非无理取闹。
如果我申诉成功，申通选择赔付金额，那这500元，将由我，或者申通快递以我个人的名义代为帮我捐给生态或者孤儿相关福利公益机构。我自己本人绝不沾这500元。缺的不是钱，而是一个道理和公正。
如果申通选择发给我致歉函，那我同步发送各平台。
有人觉得我小题大做，但是，人活一世，不应该多争取一点光明吗？你不争，我不争，那就随波逐流？我觉得，偶尔，我也想见见云层后的光，哪怕只有一次。
我跟申通说了，我个人接受一切律师函，一切司法诉讼。我就要看看，五星红旗，到底是不是红的！