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北京奔驰EQC玻璃水渗漏至车内 导致积水

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该车辆于3月20日报警添加玻璃水,3月21日添加3瓶玻璃水,3月22日再次报警添加玻璃水,3月29日再次添加两瓶玻璃水,添加完毕后车辆依旧报警。3月29日去4S店检修,告知当天已经下班,3月30日10:00开至4S店检修。中午维修人员电话通知说加完玻璃水喷水没问题。在检修电池后可以提车。下午4:00左右语音通知说玻璃水都漏至车内。我去现场拍了照片和视频,车内线路和元器件完全泡在玻璃水中。售后说会通知奔驰给出质检报告和解决方案。我当时就提出车内那么多水,属于泡水车了,如质量问题要求换车。4月7日售后把我叫到4S店说奔驰不同意换车,我要求出示厂家针对漏水的检测报告他们也没有。口头告诉我们的解决方案就是更换一个接插件,更换漏水的水管,补偿电卡。我说车子有过泡水,站在自身安全角度考虑也不会再开此车。售后又说和厂家再进行沟通,一直到4月16日给出了一个经销商的情况说明,此情况说明我提出了一些不实说法。4月22日4S店又把我叫到店内说谈谈,提出了最多补偿两条轮胎,车子更换水管和四五个接插件,延长一年质保。我回复车子没有安全保证的前提下我不会再开此车,质保对我不打算开的车子没有意义。要求换车。且玻璃水有腐蚀性车内线路都泡水。已经在车质网投诉。


IP属地:北京1楼2025-04-25 08:17回复