买了零食快递外包装被打开后，随便又用胶带给它粘住了，里面的两包火腿肠每一包都是被划开小口的。吃的食品啊，要是没留意吃了，真有什么谁负责。上诉反馈后，来处理的客服专员态度十分恶劣，说：“你要是担心的话，以后可以直接去线下买东西。”
我请问呢？这是你们中通客服的专业素质吗？这就是你们中通客服处理客户投诉问题的态度吗？我请问呢？