有关戴尔机器的所有问题都可以问我!

可以在DELL 官方网站查机器的型号与配置http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cnbsd1/ProductSelector 上图
标记了的就是你机器查保修的.那长的叫快速服务代码,短的叫服务编号.两个可以互换的.好比你叫王强.你家人也可以叫你王二娃一样.都是一个人.长的是10到11位.短的是7位字母与数字的组合.人家的机器就保密了哈.白条也有可能是黑色的.中文可能是英文的.反正你打到那标记两处准没错.上面有的还可以看到你的机器型号哦.

.开机按F12里有一个D开头的选项 可以测试一下,如果里面没有报错的话.硬盘一般就没有问题.如果有报错.把错误代码可以给我.我给你看看.你的是台式还是笔记本.能进安全模式吗?

建议安装纯净系统,并接要求安装官方的驱动程序.不要使用第三方的驱动程序.顺便问一下机器啥型号!

带原装系统吗？

现在系统可能是更新了某个补丁导致的，建议恢复出厂设置。或重装

主板可能有问题，找拔内存条试试吧

硬盘可能有坏道了,去检测一下

看一下你的无线网卡是否加了固定IP,或者,你使用的无线是否需要加固定IP才能上网,有线能上网不?

硬盘可能有坏道了,去检测一下

一直黑还是怎么的，一般来说，可能是更新补丁的问题，需要等很长时间才能正确进入系统，等不了，可以偿试强制关机再开。（建议等待）