请不要当用户是傻子！
1，背地里降低网速！
2，用一些用户不懂的专业词语来欺骗用户！

你好！我在电信的网上营业厅买了个5s手机，说是支付成功后7个工作日到货，现在已经过去十几天了，还是显示系统在审核订单。打电话联系客服说的是因为送的赠品现在缺货导致手机无法发货，然后我就说不要那个赠品了行不(因为实在是等不起了)，结果得到的回复是不行？我想知道一下真正的原因是什么嘛？还要我等多久才能发货？你们谁能给我一个准确的时间？就一个发货的问题都要纠结这么久，要是手机后续出现什么问题了，我该去找谁？还能去找谁？找你们谁还能管用？每次打电话都是帮我催促，催促没催促我不知道，但是结果呢？

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我手机已经注销挂失，由于以前办理了套餐，至今还在不断扣费，我该怎样做才能停止扣费？ 我打10000查询话费说还剩几块 ， 而在官网查到还剩几百块，这该相信谁？谢谢 回答！

坑爹的玩意，用什么都不要总电信！！！！

，坑爹。仙桃的同志，网通480每年。电线老子交两年的费用1270，他妈的还要每月再叫50.老子傻，没看到他们合约。坑爹啊，介绍的时候P都不放，交完费了使劲扣。
赶紧倒闭吧，腾讯还有什么老马赶紧搞倒闭他。老子送你两年费用买纸钱

对电信真是无语啊！以前的1兆还比现在的4兆光纤好用。真他么的无解

无故把我号码注销，你们电信就是这样服务客户？

电信的都是是骗子，昨天我从地铁双井出来，看到一个电信的做活动，砸金蛋抽奖，我一看是电信的牌子没有什么防备心里，于是砸了个2等奖。说是智能手机平板电脑还有1499话费。要自己掏1199，于是我就现场刷卡，随后发现手机是垃圾酷派5263价值a200多，平板电脑是学习机，玩了5分钟就死机，机子烫手。不敢充电，烫的不行，怕爆炸，给我一张电信手机卡，说给1499话费也是分月给的。我看了看套餐情况，A1-99反54，自己交45 A2-99反54，自己交45。这尼玛是给话费吗。这不是明摆坑爹吗，我想问问你们电信就这样落魄指着坑人的活动生活了吗？请还给我们受害者个公道。

未到账是什么鬼，求解释

为什么湖州的电信手机号在异地申请线上拆机，需要预交前三个月的平均费用才能办理（在不欠费的情况下，本月的套餐费已经全额缴齐）