旅顺大华街特百惠，我与年前在旅顺大华街特百惠购买了一个保温杯，当时销售员承诺特别好，说是两年之内只要不保温，（48小时水温保持40度）商品没有划痕破损，免费更换，不限次数。当时冲着对特百惠售后的认可，花了399购买了这款保温杯。后来在特百惠论坛发现其他消费者说应该购买时候商家给开具发票。售后小票，还有一个杯子一个的二维码，于是觉得不妥，第二天去找，商家以忘记了为由重新给写了个售后小票，至今未开发票，二维码也是从货架下面随便找了个二维码给扫了下，后来买了大概半个月，杯子出现问题，别说48小时，24小时水温不足10度，我们拿着杯子找去特百惠，销售员变了嘴脸，说更换需要发去总部质量检测，需要3个月，当时我们问他们销售时候怎么没有说明，他们以特百惠公司规定为由拒绝解释，我说我孩子太小，必须用它烫奶，能不能快点，他们留取了我的电话，让等信，到今天已经快一个月时间，杳无音讯，我对特百惠这种售前售后判若两人很失望，对他们欺骗消费者行为很愤怒！请广大消费者引以为戒，不要继续被这家店打着特百惠的名头坑骗，也希望这种垃圾店趁早关门，不要继续给特百惠增加骂名！
