Amazon Go和传统零售店最大的不同在于，这里无需排队结账，甚至连结款台都没有。消费者走进店里，打开Amazon Go的App，扫描一下二维码就可以去货架选购了，他拿取或放回了什么都能被感应追踪，而大量传感器会将这些实时变化传递给App。选购完之后，消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门，因为App绑定了信用卡等支付方式，可自动完成结算。

亚马逊在宣传片中介绍道：“在这里，消费者无需亲自结算，这种技术和自动驾驶是一样的，涵盖了计算机视觉（Computer Vision）、感应器整合（Sensor Fusion）和深度学习（Deep Learning）。这种‘拿起就走的技术（Just-Walk-Out Technology）’会自动甄别出商品是被拿走还是被放回，并将信息传到消费者的虚拟购物车中”。

Amazon Go不仅实现了购物过程最后支付环节的最大化便利，还对消费决策过程做了简单解析：可以识别顾客想要买又犹豫、拿起又放下的这个过程。