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小新13更新后指纹识别又又又不好用了求救!

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前天刚好的指纹识别又不行了……之前突然不行了,又更新了一次系统突然好了,结果第二天又不行了……我这里显示Windows hello设备不兼容???我昨天还用的好好的好嘛……
然后驱动更新显示无法更新……设备异常……我真的能做的都做了……什么驱动精灵鲁大师联想官网驱动管理我都试过了……有大佬救救我嘛


IP属地:江苏来自Android客户端1楼2018-12-18 18:13回复
    一样的情况,鲁大师、驱动精灵、官网驱动,都试过了,但是有些时候能重新可以用,但是过不了多久就会突然又不能用了,看来是这个型号的通病


    IP属地:山东2楼2019-03-08 15:31
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      2025-08-02 22:31:35
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      我曾经也是,不过我解决了


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2019-04-14 01:02
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        首先,我每次更新系统,都会卸载更新后的指纹驱动,去官网下载基础(没更新过)的驱动,这样就能解决


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2019-04-14 01:04
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          好像只能用那个版本的指纹驱动才可以顺利使用,还有以后更新系统一定要在网络好的地方,不然你会吃亏的,我是过来人


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2019-04-14 01:05
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