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中通是我见过最糟糕的快递,没有之一

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  • 兔斯基的新格调
  • 默默无闻
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
网购七八年,各种快递也收到不少,中通这个服务态度我也是服了。11月19日晚上9点多,中通发短信说我有一个快递地点无人且电话未接听,并没有给我提供单号或是其他,我立刻查了我的来电记录,只有南京座机未接来电,然而我在南通,派件也不至于随身带个座机打电话吧。我们单位是有保安值班的,24小时有人,别的快递从来没跟我说过无人签收的问题。第二天早上,我拨打了短信提供的联系方式,无人接听。
我立刻就想起来前半个月有一次网购,迟迟未收到,我查看物流是时候是周三,查完发现我的快递在上周末被签收了,也是中通。我跑到网点去拿的时候还抱怨了,我明明没收到,为什么帮我签收?没有短信也没有电话通知!谁知道你放在网点?
于是我第二天下班又去网点看,网点要求我提供单号,我说你短信没给我写,我怎么知道什么单号?她说那你等几天,有的派件是他们上一级发,过两天没收到再提供单号帮我查。我说我现在提供不了单号,你们给我发的短信没有单号,电话也无人接听。我说我可以等两天,但是两天之后收不到,你还是无法解决这个问题。




  • 兔斯基的新格调
  • 默默无闻
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
她就告诉我没有单号她也没办法,我觉得我提供手机号码他们应该有系统可以查吧,这个举证责任并不在我,如果是我朋友给我寄东西,我哪知道单号,我还要发个朋友圈问问还是每个认识的人通过QQ微信电话都问一下?我回去之后没多久就打了中通客服电话,顺便说一下,中通投诉还需要单号,没办法,我只能用之前签收的单号了。我第一次用的是电信号码拨打,客服说这个号码查不到,我说我提供收件号码可以吗?他说只能用那个号码打。最搞笑的是这个客服还跟我说有的快递不是他们中通的,只是用他们的名字?我觉得很有趣,我收到的你们的短信,有人用你们名字你要举证吧,我从哪去判断是不是你们的?就像快递单号,我不是发件方,有单号回执,我怎么知道你单号,你并没有在短信中告诉我呀。


2025-07-30 21:31:19
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  • 兔斯基的新格调
  • 默默无闻
    1
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第二次我用的收件手机拨打的,客服说我这个号码只有一个还在运输,其余显示已签收。当时真的愤怒了,我就告诉他之前我周三自己去拿快递才知道我的快递周六就被签收了,你们自己工作不规范,帮我签收了而且不通知我拿,现在你告诉我我的全都签收,查不到在派件的,不觉得很搞笑吗?我倒是希望你们能够给我提供我这边近期快递的收件证明,是我签字的还是我们单位保安签字了!现在主权全在你们那边,你一句没有单号我们也帮不了你就解决了,那我怎么维护我自己权利?这个举证责任真的在我吗?你不发那条短信我压根不知道我还有没有收到的快递!!!


  • 慕秋白
  • 锋芒毕露
    3
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简直垃圾,前面买的配送三天不催还不给送过来,等个配件装机昨天没配送过来,今天打电话说下午送也没送过来,下次遇到发中通的直接不买


  • 龙女99
  • 默默无闻
    1
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中通快递是目前为止最垃圾的快递!无语啦!管理太差,员工却振振有词,试问这样的企业还有存在的必要吗?


  • bigmouthlee
  • 默默无闻
    1
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这就是个流氓垃圾公司,到了本地各种理由不派送代签收还不打电话发短信通知客户,一直以来都是如此毫无改进的态度


  • 南方有大瓜
  • 默默无闻
    1
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我也接到这样的短信,单号都不给查个屁


  • 来自胭脂山无邪的番石榴
  • 默默无闻
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
特别垃圾的公司,我的快递早就显示已经到本地了,结果延迟了一周还没有派送,我问客服就是已经开始派送,从派送公司到我家就是2000米的距离,要派送8天吗?真搞笑,以后买东西千万不敢用中通。垃圾中的极品。


2025-07-30 21:25:19
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  • sometime时空
  • 默默无闻
    1
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我刚才也遇到了,到了电话都不打一个,发个自信告诉你放在箱子里了,结果取件码是个网址,根本打不开,然后给他打电话,语气相当差劲,让我提供单号,我发过去了,又让我等,其他快递到了基本都会打个电话


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