2020年8月23日通过微信公众号“数学好物”购买了“新加坡数学4-6册”商品。。8月26日到货。。发现书写内容全是计算题。。跟商品描述相差甚远。。商品描述让人以为是4-6年级数学教科书。。联系客服申请退货退款。。商家客服通知我货物拍照。。后客服以损坏塑封套为由。。拒绝退货退款。。（购买当时未告知。。怀疑售后再加上去的霸王条款。。）在不拆封塑封套的前提下。。何以知晓书的内容以及印刷的质量。。有点强买强卖的意思。。具体详见图片。。申请“有赞平台”客服介入。。客服也没问消费者任何问题。。仅凭单方面商家的霸王条款。。就一个短信回复。。无法受理。。让消费者继续联系商家。。超时维权作废。。果然网上一搜都是此类问题。。