对于表达感谢,你以为只是说声“谢谢你”这样简单吗?
我们都知道,一句“谢谢”是对对方的肯定与尊重。可随着大家越来越客气,“谢谢”这个词越来越多地表现为很多人的口头禅——一种习惯性的表达。有时候在接受的一方听起来,会觉得“不那么诚恳”。有的时候让对方甚至是自己都感觉不自在,场面变得很尴尬。
那如何让我们在表达感谢的同时又让对方感受到我们的诚意呢?
NVC的创始人马歇尔·卢森堡在其畅销全球的《非暴力沟通》一书中提到了一个有效方法:
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分。
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善?
2.我们有哪些需要得到了满足?
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要,有时我们甚至可以通过微笑和说声谢谢来表达这三个部分,然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么用语言具体的描述这三个部分是值得的。
当你只是同对方说了“谢谢”,这充其量是一种评价。当你越具体地表达感谢的时候,对方就会了解到他的具体哪个行为支持到你了。
我们都知道,一句“谢谢”是对对方的肯定与尊重。可随着大家越来越客气,“谢谢”这个词越来越多地表现为很多人的口头禅——一种习惯性的表达。有时候在接受的一方听起来,会觉得“不那么诚恳”。有的时候让对方甚至是自己都感觉不自在,场面变得很尴尬。
那如何让我们在表达感谢的同时又让对方感受到我们的诚意呢?
NVC的创始人马歇尔·卢森堡在其畅销全球的《非暴力沟通》一书中提到了一个有效方法:
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分。
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善?
2.我们有哪些需要得到了满足?
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要,有时我们甚至可以通过微笑和说声谢谢来表达这三个部分,然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么用语言具体的描述这三个部分是值得的。
当你只是同对方说了“谢谢”,这充其量是一种评价。当你越具体地表达感谢的时候,对方就会了解到他的具体哪个行为支持到你了。