刚开始是评星是5星,后来是4星,也不知道评星机制。就给准备办卡办网的后来者们避个雷。上学开始就用联通,学校的同样速度的网(不记得多少的宽带了),我的联通一人打lol还要开加速器,别人电信移动带几台玩。学校可能是个信号差的区域也就算了叭。县城以下的镇级公路无信号,最近三四年好了点,也是到了乡下无信号(湖北荆州)。这三年住过雄楚春天,保利拉菲,金地格林东郡。一到家不管手机(iphone8p.11)怎么显示就是没网信号极差。可能现在人人月话费都是200叭,13.14年经常开网下电影,每月流量都超,话费每个月都是最少两三百,还有个别小营业厅的负责业务员联系,问要不要开啥啥啥套餐,为你着想。现在这每年都是两三千的消费,也不见有人嘘寒问暖,貌似你用的多,它就越高兴,以前没5g用到量限流打开后网速也是差的鸭皮。最不爽也是今天了,之前有个老用户专享的返钱套餐,转不好网。最近家里3格信号4G网,连个微信消息都发不出去。说换个电信的199,还有300m宽带呢。下班早,先在电信自营厅问好了。打了个10010,客服先问你为啥这么多年老用户要转网呢,我就搞笑的吐槽了一下,然后就强调了几遍要去网点销宽带的户,我听懂了,只不过是有点疑问没用过网也没用过设备,这东西不能网上预约处理吗,它联通反正就是恶心你,不管你用没用过,哎,你要走,那不好意思,就是要你跑一趟自营厅,你去自己销户哟,必须去自营厅哟。我要了旁边一个小营业厅的电话,告知我是要去自营厅,青年城社区自营厅网络有问题,也是要去鲁巷自营厅,都说没用过直接过去销户就ok了。到了吧,店里帅哥说要自己打电话核实,让客服上报公司,公司查后台数据,证实你没用过宽带,发oa过去,才能在店里销户,数据48小时内给答复。我表示了不解,不能网上预约办理就算了,我用没用过宽带,(无非就是有没有占用设备,如果使用设备就需要归还这个操作呗)你们系统也看不到?设备也要押金的吧?没记录?帅哥表示不耐烦了,就是要这样懂吧!我表示来之前问过10010.10018客服,以及小营业厅和另一家自营厅,白跑一趟很不高兴。帅哥也吐槽了起来,客服就是这样的,“他们一点不专业,什么事都推给营业厅,办业务也不跟你讲清楚,就是让你来营业厅问”(原话)。那行吧,继续打电话吧,10010,重复了一遍经过,告诉我,不用呀,你没用过直接去自营厅告诉他们就可以销户了呀,似乎不相信我去的是不是自营厅,我告诉她去的是鲁巷自营厅,然后重复了一遍帅哥说的后台数据和oa文件,仿佛他们不是一个公司的,客服说听懂了,但是和我一样,描述不清楚是发个什么东西,然后说48小时内给答复,我觉得时间太长了,又改成了明天工作时间来电。这个操作让我更坚定了携号转网的决心,我不太了解移动,但是就我去年去退过宽带的移动营业厅和去年去办理宽带的电信营业厅效率来说,这次这个操作,联通简直拉胯,无力吐槽,反正现在三家都有绑宽带,都有各式各样的优惠套餐,以后是不会再选择联通了。5里路走回来一路码字不容易,看到的品品吧,也不是喷联通呢,就个人看法罢了#联通服务##联通客服##联通宽带##联通##中国联通#[图片]












