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服务功能是度假区的第一功能，即使有如梦如幻、如诗如画的风景和再好的设施，没有了服务功能的度假区也只能是一个空壳。度假者离开喧哗的城市来到度假区，是为了享受一种闲暇悠闲的生活，期盼的是一个舒适、洁净、温馨的生活环境，而对于可以支付起到度假区度假的已达到中产阶级水平的家庭来说，他们会对度假区的服务功能更显的挑剔和苛求。因此，便捷的交通、良好的路面、干净的公共场所、高档次的住宿设施、卫生而美味的菜肴、丰富多样的康乐设施以及游客服务中心等，都是非常重要的软件需要。