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罗技现在售后咋这么垃圾啊?
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贴吧用户_0D1JMeR
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京东买的903双击了联系客服说要送修 寄过去一个星期没消息只显示收到了没有后续 去问客服说一般30天左右处理 我寻思30天来条狗都能处理了还要那么多人吃干饭吗?
京东小帮手
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单号喔
小祈ii
初级粉丝
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京东售后狗都不如,真是服了我也是gpw右键有时候有些失灵寄过去到现在收到货11天了一点反应都没有,客服催了无数遍 都是他们也没办法让他们寄回来还和我说联系不到售后部门,真是垃圾
黑色死神
初级粉丝
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买不起就别买 穷b叫啥呢
NingBryant
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啊申请了东子直接上门换新呀
~!~、
知名人士
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自己去售后啊
垃圾红米本
初级粉丝
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终于找到明白人了,贴吧也不全是臭水沟和水军
life沐牧
中级粉丝
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罗技售后,真废物,我的GPW2买回来2个星期不到中键就不灵敏了,深圳的售后检测不出来问题,我笑了。态度恶心了要死,然后罗技京东店也是恶心,刚开始没过15天,就忽悠我用软件测啊,之类的,过了15天就让我走罗技售后,要自费来回邮费,然后关键是,罗技售后还检测不出来,真的是****
life沐牧
中级粉丝
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罗技售后天下第一辣鸡。
我只是个玩游戏的,我买的gpw2代,2个星期左右鼠标中键就坏了(我打永劫无间,中键很重要);然后我找店里,店里技术发了个“鼠标检测软件”给我。我测说有问题,店里就让我寄深圳售后。我就顺丰寄深圳售后点,售后点说收货后要等4个工作日才会开始检测我的(这么多问题产品?排队4天?还是请不起人?)售后点的客服不如人工智能机器人,只会说一句“要等4个工作日”。我周日晚上寄过去的,到了周四我打电话(电话很难打,3、4个才接)回的还是一句“要等4个工作日”我就发火了“说让邮回来给我退货”她才说先帮我看一下,然后周四中午打电话和我说,检测没问题。我玩游戏、我自己用软件检测肯定是有问题才走售后,不然我不会自己折腾自己。我就让她仔细检测、轻按之类的叮嘱她复测好好测。她答应下午再测。然后周五打电话说确认没问题,就寄顺丰到付给回我了。拿回货之后我玩了一下,刚开始的确是没问题,轻按也没问题,玩多了几把游戏,就又出现不灵敏的情况(有视频为证),不灵敏随着我越用情况越严重。我真是笑死了这么大的厂,天天花钱在外面请人吹罗技售后多好多好,有问题直接换新。呸,有问题,排队检测4天,4天帮你把问题修好,然后说没问题。修好了我也就懒得折腾了,我是真的不想为这破事花时间,问题是还没修好,还信誓旦旦的和我说没问题,意思是说我傻,自己不会用鼠标?有问题没问题都不知道瞎报售后?然后再出问题我就录屏找店里,店里还是让我寄回给售后检测,也就是说,我还要自费来回邮费寄过去,等排队等4个工作日,给你们修,修好了完事大吉,修不好,继续用坏的?
继续检测是嘛?还有就是走这个京东店的售后,更离谱,要等15-30个工作日,我真是笑死了,我买鼠标都还没用到一个月,直接售后就要等一个多月,你知道玩游戏一个多月没合适的鼠标多难受嘛?我等你寄回来我早就换一个了,呸,恶心人。
我打电话给京东客服,京东客服专员也是让我无语,他说以罗技售后的检测单为准,否则他们也没办法帮我,或者我自己去找检测机构出检测报告。我真服,你一个平台以商家的检测为准,哪个商家愿意公开承认自己的鼠标有问题?然后出去找检测机构出检测报告?一个鼠标按键失灵这么明显的问题,我录屏都不能证明,用店里给的检测软件测试问题录屏不能证明产品有问题?一定要检测报告?我买一个鼠标维权还要去做检测?换句话说,如果我买衣服,有破洞也要去检测,出个检测报告,然后才给退货?不做为就不作为,找这么多借口,店里都承认产品有问题,让我走售后。这售后我已经耐心走了一次了,被恶心到了,我花钱了就想快速拿回我应该享有的物品,我在你们京东、罗技花钱买东西,没体验到产品还要花时间来和你们扯皮,玩小把戏。我为什么在京东买东西?因为京东物流快,我可以很快就可以体验产品给我带来的愉悦,这鼠标我用2个星期送修一个星期。然后又要送15-30个工作日?这次购物可是真“快”。我为什么买罗技?罗技售后牛逼,罗技有问题直接换新的,罗技无线XXX,???售后牛逼?产品2个星期出质量问题,售后检测4天(维修)-告诉我说没问题(修了一下,暂时好了)-还有问题,反馈给售后-继续排队检测(继续维修就是不给你换气不气)。以前不知道听了多少水军吹罗技售后好。呸!恶心,下面附一些我走售后的图片证据
电竞王语嫣🤪
活跃吧友
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不知道啊 我觉得京东的服务还是可以的 我每次罗技的商品售后都是说返厂维修 但是每次都会在小哥取走后 来个电话 问我如果觉得返厂时间太久可以直接安排换新 甚至如果当前型号没有了 可以原价退款或者免费升级 我933耳机就免费升级了933s 我还有一个森海的蓝牙耳机也是免费升级的2代 所以你们说售后不好 我不知道是不是跟地区有关
䖝二
知名人士
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没用过罗技的售后。再🐶东买过一次500s ,寄过来按键和滚轮都是松动的,退了。然后去官网买的,六日不发货。用了五六年没出过问题,当时逛🐶东的时候看评论就是各种问题。官网客服打电话,客服告诉我在🐶东没有店。
小白吃神价
初级粉丝
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出一台g903hero 全新未拆封 被人放鸽子了。450包邮顺丰 走平台交易 需要的dd我
TheOneInLove
初级粉丝
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我用了一年的G703坏了,刚退回来个新的,打开一看脚贴磨损严重,一看就是翻新货。
售后也不承认,打他们官方投诉,也不认。
已经打12315了。
彻底对罗技失望了。
why714188421
活跃吧友
4
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不行,933耳机全是问题让我送去检修,送去之后听也不听啥也不干就和我说没有问题给我原封不动送回来了,恶心
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