有遇到腾讯视频VIP没有了之后个人中心显示白页的

问题，有遇到腾讯视频VIP没有了之后个人中心显示白页的么，播放历史，订阅，收藏，观看历史都没有的么，以前没有遇到过这种情况但是微信里面的腾讯会显示但是平板上的腾讯视频不显示了，人工客服找不到，有出现这种情况的人么，以前没有遇到过这种事情，有遇到的给回应一下怎么解决这种问题，不知道是腾讯的问题还是我平板的问题，有知道的，解答一下，