这次遇到的售后事情简直伤透了作为老魅粉的心，我算算时间我应该算是魅族最老的一批粉丝了，当然可能比不过从mp3时代广场开始追魅族的魅友，我跟魅族结缘是从第一部大屏手机m8开始的，之后陆陆续续更换mx mx2 mx4 mx5 mx6(也是掉了还被刷机刷掉了没显示在列表) Pro7 16th(掉了) 16s por 17spor(这台机器是送朋友的) 18s Pro ，前面mx系列的手机由于换得频繁都是解绑了给家人用了，对于魅族的喜欢大家应该都很一致那就是年轻人喜爱的外观设计和优秀的系统，这次遇到的售后体验真的是让十多年的老魅粉都凉透心，21年11月份入手的魅族18s pro 12+256银河秘境 在使用了一个星期左右开始频繁出现自动重启，看论坛不止我一个人在18系列的手机上遇到这个问题，当时是打电话咨询了售后是否需要送修，客服告知自检一下手机app和用电是否异常，就没有下文了，期间也一直出现自动重启的情况，就没有多在意，在昨天2022年3月13日下午，正常游戏的时候自动关机就再也无法开机，送修售后维修点，告知我是主板坏了，当时就心情不好了想着好好的新手机正常使用三个多月就坏主板，但是更让我绝望的事情还在后面，售后告知我手机外屏有裂纹不保修，对于这个手机我一直保管得非常好，整机外观连一丝划痕都没有，因为这个外屏的划痕，需要自费3000+换主板[p/_008.png]这一刻我才知道原来送检不是让工作人员拆机判定是否存在人为损坏，而是让工作人员看一眼外观有没有瑕疵，只要有瑕疵就整机不保，为了免除自身责任不会去管你是否人为因素造成主板坏掉，而且这一次的18主板出现问题本来就不是个例，使用购买了魅族大大小小数十款机型(包扩身边很多朋友被我带成了魅友)都没有遇到机器本身质量问题，这次遇到却被售后这样对待，打电话给客服，态度恶劣强硬，只说出现外观瑕疵整机不保，这部手机在没有出现外屏裂纹前就有异常还有打电话问客服的记录啊，是真的不甘心，如果是我人为的有摔到手机有碰装有进水之类的，我都认了，品控问题却找借口外屏有小裂纹来不予履行三包，以这个逻辑真的就是去饭店就餐食物中毒了，饭店老板以你昨天就餐后剪了指甲告知你食物中毒是由于你剪指甲导致，与他无关，写这么多也就是单纯表达下自己的不满和委屈，魅族本来售后条件就不是很好了现在连售后服务也是这般作为，十年的魅粉可能真因为一次小概率的品控问题同时小概率外观受损离队了，再见魅族，再见魅友！十年的陪伴！感谢！怀念！