大哥们，求助！

前两天买了一块z690 icraft，然后内存是kelev的ddr5裸条，现在有两个问题
一个是我这块主板在一月份之后的所有新版本bios都开不开机，shell和U盘刷进去bios之后，开机debug数字卡在6e，然后会显示00重启再跑到6e，反复重启，只有一月份这个bios可以刷进去之后正常开机。
另一个是我的显卡是撼讯6800xt，只能跑在4.0x8的带宽上，请问这个是有硬盘拆分了吗还是别的问题？
请问这两个问题到底是软件问题还是硬件问题？需不需要返厂维修？
谢谢大哥们