6月份买的哈曼卡顿音箱，多次无法开机，联系售后说要检修，结果寄过去了说有划痕不能继续售后.太奇葩了，我音箱一直放在桌子上，哪来的划痕..
然后我就各种投诉，结果今天有个客服打电话说商品退回了让我签收下再申请换货.请问我要签收吗？会不会签收后寄过去再跟我扯皮.