个人信息要填入团时间，今天翻团员证是一五年12月，但是我登录那个智慧团建，说是14年5月。团员证上有编号的，但是智慧团建上面没看到编号什么的，而且都没有写具体几号，我该怎么办，在网上也搜了怎么通过编号查时间，没效果