我的steam一到选账号环节，点完要登的帐号之后按道理讲在鼠标出现加载符号之后会出现商店界面和推荐界面，但是我在鼠标转圈之后就没了，用任务管理器看就直接关上了，在开启steam就又重新开始，是不是我开了家庭测试版的原因？但是我组的家庭只有我和我的小号，不存在其他人把我封了的可能