位于常州新北区黄河西路258号的汉庭酒店（薛家奥园）店更是置消费者的生命健康于不顾，为了节约成本，提供那样内胆都脱落了的电热水壶给消费者，真是黑心到家了。以后碰到汉庭酒店，尤其是那家门店，为了自己的合法权益和生命健康，千万不要入住。我当了他们十几年的金会员，居然受到这样的待遇，真是让人心寒。广大消费者们，你们如果入住这样的酒店，设想一下你们将要受到何种待遇！
居然还说我在退房的时候没有提出任何有关电热水壶问题，我当时还要赶班车，哪有时间和他们磨嘴皮子，说不定还会被他们纠缠，一时半会儿，还走不了。明明是不锈钢内胆脱落，他们居然说矿物质水垢，好像自己是专家似的，就算是水垢，也属于不干净的东西，既然烧水供人喝的东西，对人体也是有害的。事实上，我喝了这个电热水壶烧的水以后，突然拉肚子。
可见这个酒店，也许是这个华住集团客服是多么蛮横无理！