在支付宝上买的碎屏险，前两天手机摔了下，外屏有划痕，没碎，但是内屏有亮点了，报了险，邮寄到马上修了，现在显示验机成功，显示维修中，我问了马上修客服，客服说我这个外屏没碎内屏有亮点不符合保修条件！请问这个该怎么办？那为啥会显示维修成功，维修中呢？？