24年12月在拼多多买的打印机。到手不足10天开始出现充电故障；上纸感应器故障，卡纸；再次出现充电故障，再次出现卡纸…商家以出现故障的均为耗材，故障原因是冬天导致为由，拒绝售后。由于我也是无经验，非常相信商家说辞。于是这期间产生的一切维修费用是由我承担的。我欲退货，商家以开春后再也不会故障为由拖延时间，加上一年包退换误导拖延。后在1月份我就开始按商家要求，打印机待机状态，不能断电。不再使用打印机。
25年2月，打印机再次发生硒鼓故障。维修期间，再次发生弹簧断裂故障。商家承诺换完弹簧打印机恢复正常。换完后仍然故障，需更换全部硒鼓排查原因。但不保证换完就正常。这时介绍收费不合理师傅维修。师傅需要上门几次解决，每次200元，不包含其他费用。我认为不合理，商家回200元很便宜。我找当地专业师傅维修，商家便说是当地师傅修坏了我的打印机，并拒绝以后售后。我说商家师傅不合理，商家又说第三方。我说我找的也是第三方，商家便说我找的导致维修不好。我说不过他。至此，这期间维修、等待师傅等拖延时间导致时间几个月。再次提出退货，商家以打印超过3万张为由拒绝退货。这时我才发现商家突然翻脸的原因。原来他一直在误导我退货时间，拖延到最佳退货期后。
商家存在欺骗消费者行为。发货故障机。频繁误导消费者退货质保时间。质保期间也未尽到质保义务。维修打印机的费用全部由我承担。
我反应到拼多多后，拼多多也是站商家。表示超过退货时间了。拼多多平台也是纵容商家虚假宣传，欺诈消费者。明知道商家故意发故障机，明知道商家故意误导拖延售后时间，明知道商家存在欺诈行为，也不管。
也投诉到12315，目前还是等结果。不过在网上搜索的结果表示，12315估计作用也不大。真的心力交瘁状态。十分后悔。不知道该怎么办。
25年2月，打印机再次发生硒鼓故障。维修期间，再次发生弹簧断裂故障。商家承诺换完弹簧打印机恢复正常。换完后仍然故障，需更换全部硒鼓排查原因。但不保证换完就正常。这时介绍收费不合理师傅维修。师傅需要上门几次解决，每次200元，不包含其他费用。我认为不合理，商家回200元很便宜。我找当地专业师傅维修，商家便说是当地师傅修坏了我的打印机，并拒绝以后售后。我说商家师傅不合理，商家又说第三方。我说我找的也是第三方，商家便说我找的导致维修不好。我说不过他。至此，这期间维修、等待师傅等拖延时间导致时间几个月。再次提出退货，商家以打印超过3万张为由拒绝退货。这时我才发现商家突然翻脸的原因。原来他一直在误导我退货时间，拖延到最佳退货期后。
商家存在欺骗消费者行为。发货故障机。频繁误导消费者退货质保时间。质保期间也未尽到质保义务。维修打印机的费用全部由我承担。
我反应到拼多多后，拼多多也是站商家。表示超过退货时间了。拼多多平台也是纵容商家虚假宣传，欺诈消费者。明知道商家故意发故障机，明知道商家故意误导拖延售后时间，明知道商家存在欺诈行为，也不管。
也投诉到12315，目前还是等结果。不过在网上搜索的结果表示，12315估计作用也不大。真的心力交瘁状态。十分后悔。不知道该怎么办。
