求助贴！手机帝进来啊

手机前几天，突然收到的短信没有姓名，但是打电话又有姓名，到现在都是这样的，我现在看短信斗是根据发的短信内容猜人！！！ 不要百度的，我试了不起作用，有这种情况的给我说说怎么弄好。 不要说格式化，不要说刷机。