服务是大势所趋 只要服务费和商品价格剥离开了 那么网购眼镜也就只剩款式多这一个优势了

@清风临九霄 取舍之道。只要做销售的就不可能说不知道，你们都是自己做老板的，你们也比我知道和懂得多，你在26楼说的顾客选择性的挑选也是没错。我从1楼说的开始到现在也并不是说要一把抓，只是说每个进门的顾客服务都做好，你站在另外一个角度思考，我跟我同事一天接待了20个顾客。我接待的10个都是免费清洗维修那类的，我另外一个同事接待10个都是配了的，那么按照老板的角度思考是完全没有损失的，我同事接待的10个都配了，这10个顾客配的眼镜营业额已经收到了，我接待的10个顾客没配，也同时在你店里留下最起码不会坏的印象吧。也是潜在顾客的消费者。虽然说这十个人不一定会在你店里买。但是你没有损失的。其实做老板的发生这样的情况我有没有提成有没有做单，跟你关系不是很大，现实的情况不同，怎么做也都是应情况而定的，比如说是我先接待的顾客是先进店免费维修清洗的，然后又进来一个配眼镜的，那么我的同事肯定是去接待后进来的那个顾客。我自己在店里的情况下，同时两个这样的顾客一起进来，两个都不是老顾客一个配眼镜一个清洗或者维修，我肯定会选择配的那个，跟清洗维修的顾客说他坐会儿等一下。我在老板店里打工，主要的就是业绩，没业绩，我也没有在店里存在的价值。

各位吧友们，可能我说的语气或者想表达的方法不对。也不是说针对你们什么。你们别介意，你们也是开店的老板，老板有老板的想法，也不是说你们是把自己进门的顾客都是服务不好，做生意的服务好顾客你们比我更懂，因为你们的阅历也比我深很多。我也不是指责你们什么。我只是想把自己的想法在吧里说出来让你们评价看看。

所以说还是要有选择性的，即使会造成顾客的投诉，即使是免费服务让人不高兴了也会投诉，老板是考虑鱼与熊掌兼得，可作为销售都想做那个熊掌。现在随着国民素质的提高，大家都认同付出了就要有回报这点，我靠服务赚钱没什么不好意思要钱的。我所说的选择性就是说我们干销售的都会有主观判断的，白眼狼傻子才会去养呢。这种人是没有市场的。我们职业的特殊性决定了我们这行的特点！我们不仅销售产品，而且还传播文明！高！大！上！不。

吧里有很多对网上配镜有意见，作为一个消费者，我觉得夸大化了。
一般的顾客，选择网上配，多数是条件一般或者为了省钱，我也网上配了两次，医院验光，网上佩戴的反而比店里佩戴的舒适，眼镜行业是很不容易，但是如果服务好，自己的钱足够，消费者大多还是愿意选择实体店的。
总是有人说，网上配的眼镜什么不怕戴瞎了就配，呵呵，你去问问在实体店配眼镜的，满意度有多少呢？除了价格因素，乱七八糟的推销和忽悠，真的是让我们消费者怕了。

做生意的都是为了赚钱 服务好不好我是因人而定 太难缠的人可能我不会搭理 宁愿少挣那一份 也不想受那份恶心

看了那么多！我感觉楼主的意思是，我们要为那此所谓的上帝免费服务是必须的。而且还要感谢那些上帝来让我们为他们服务，因为他们不来我们就只能玩手机打发时间了！所以我觉得楼主就是上帝派来拯救我们这些靠玩手机打发时间的服务员？

两天前我为客户修理了一付镜框，因为桩头螺丝断了在里面，修好后他给我十块钱，我说这个钱我不能收，因为收了我可能会丢了这份工作，他说没那么严重吧？我说你要是觉得不好意思的话，以后就别来我这修眼镜了。然后他就很感激的拿着那修好的眼镜和那十块钱回去了。

有那么些所谓的上帝，真以为自己是上帝，吊得像个牛A与C之间一样，装得像垃圾袋一样，说起话来像别人欠他十万九千七一样，对于这样的上帝我只想说一句，有本事自己去学验光，学做镜，学做眼镜框，自己开个店做老板啊！

我和楼主的观点百分之九十九一致！！！！！！！

朋友在国外的眼镜店，从进门，接待，验光，加工，售后都要收取不等的费用，当然不是不赞同楼主的意思，天下没有免费的午餐，这个免不免费是要取决于顾客的态度的，借用你的话我们是人，是感性的，每个人不能像机器一样毫无情感，世界这么大什么奇葩都有，你能保证遇到每个类型的人一直保持这种状态么，尊重是人与人互相的，有些顾客真不把我们当人看，很强的优越感，高人一等，当然自己抱怨是可以的，不能影响到别人才是对的，如果销售最高境界要抛弃血性的话，我想我永远达不到.

写的不错，可惜太长了，大致意思知道，剩下的没看。。

将来有一天令实体店无法维持的不会是高房租和没近视 也不会是医院眼科。是网络。眼镜行业假如没有专业性和售后的话，今天会比服装百货惨的多。而这些附加价值都以服务的噱头免费送人，那么 这个行业会比正常消失能提前十年！你的这些免费服务，眼下看属恶意竞争。长远看会令百万千万配镜的转向网络，会令更多的实体店举步维艰，然后更恶性的竞争。然后大家同时消失，最后剩下几个验光柜台替网络做嫁衣。最欢迎你免费服务的莫过网店主了。别忘了你开店的本质是为利而生的。和气生财没问题，开门迎客态度必须好，否则别入生意行。但是我的门店我的设备我的专业知识都是有代价来的，都是我的价值所在。都免费了我是民政局放救济吗？谁救济我？服务是手段 求利是目的，不要本末倒置。你有良心讲爱心下班后可以做义工或者捐献，但是别和生意搅一块毁了这个行业，咱敬业点在商言商好不好？

前几天有个老大爷来我这换他老花镜的镜腿，我免费从旧的架子里找了一副给他换上。将他送走后，谁知道他又回来了，以为是哪里出问题了，结果人家看我服务好，又免费，特意买了点点心给咱吃。→_→，瞬间，我就凌乱了。现在的年轻人真不懂事，要多学学这位老大爷！哼。

我们店里现在的服务就像你说的这样，谈不上多好还是多坏