本人在W家买了20罐奶粉、结果被海关退运、联系W家客服、客服说：因为根据德国法律一旦出售的食品我们就无法再次出售，要销毁。
意味着我付了钱、却拿不到奶粉、请问大家有什么办法可以帮帮我？谢谢大家了！