啦啦啦啦啦

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六一八五六五七二八杭州美团众包骑手交流群

首先我说一下我的情况。杰宝大王电瓶车，60V。20A 的。另外配了两组电瓶。公共三组电瓶，够我跑了

手机需要两组充电宝，回来换电瓶车电池的时候，手机电池也要换

跑单会遇到各种情况。遇到什么事，都有解决方案的

比如说，你抢了单，15分钟到店家那里了，店家没有出餐。那么，你首先点击上报到店，然后在抢单时间的15分钟以后，取消订单。系统会扣你六块钱，然后你打美团客服电话，投诉店家出餐慢。投诉成功你会得到6块钱，然后会有三块的误工费。美团客服电话在帮助中心里面找。我每次也是直接去帮助中心里面找的

如果，顾客定位是错的，但是文字地址是对的。那么你需要送到顾客真实的文字地址那里。所以的，不熟悉的区域，不要乱接单

如果，顾客定位和地址是一个地方，送到以后联系顾客，顾客不在这个地方。这种情况是顾客更换地址而未告知骑手，如果更换的位置离写的地址不远，送过去。太远，联系商家，点击我已送达。把餐送回商家

如果是自己的原因送餐超时，你懂的，自己负责吧。

餐如果撒了，严重的要直接给顾客说，基本是半价赔偿。一点点的话，不用赔偿，但是要和顾客道歉一下

如果餐品严重的毁坏不能吃了，那就全价赔偿吧

送餐到顾客那里，基本是时间充足，送好以后点击我已送达。时间不够楼下点击送达。然后再送上去