9月份买的DELL G3 ， 最近使用office软件（word ，excel，PPT），双击打开就一直转圈圈，无法打开，然后任务启动栏也卡住，无法唤出任务管理器，开始菜单点关机也没反应，只有按电源强关再重启才行，有大神解决过这种问题吗？刚开始以为是office软件版本的问题，从2019换到2012还是会有这种问题，实在不知道问题出在哪，求大神帮忙