各位吧友，我的笔记本电脑插电情况下合盖不能自动睡眠（拔电源后

各位吧友，我的笔记本电脑插电情况下合盖不能自动睡眠（拔电源后可以睡眠），但屏幕会灭，开盖后立马亮屏为刚才界面。所有的设置都没有问题，也为了小新客服，给的两种解决办法都无能为力（1.回退显卡驱动；2.更新win10），客服最后让我重置系统，我嫌资料繁琐暂时不考虑，请问下大家有遇到过类似的情况吗？怎样解决的？电脑是19款小新14锐龙r5-3500u的，系统是win10