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回复:【2021.12】京东物流问题反馈专贴

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快递要调货我理解,但你怎么就把我福州的快递发到泉州呢?
JD0059762545097


IP属地:福建来自iPhone客户端24楼2021-12-10 11:41
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    快递单号JDVA09683572683
    一直已由快递员送回营业部


    IP属地:广东来自Android客户端25楼2021-12-11 18:29
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      催单
      运单号:WA1468422531898806272
      三天了都没发出去是咋回事啊


      IP属地:广东来自Android客户端28楼2021-12-12 23:03
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        问题类型:催单
        运单号JDVC11875638000


        IP属地:山东来自Android客户端36楼2021-12-13 00:02
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          问题类型:催单
          运单号:JDX006609844678
          问题描述:有点着急,同城了争取催一催今天配送到,麻烦了
          @京东物流助手
          请及时汇总处理!


          IP属地:吉林来自Android客户端37楼2021-12-13 11:05
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            问题类型:催单
            运单号:JDX006609844678
            问题描述:有点着急,同城了争取催一催今天配送到,麻烦了
            @京东物流助手


            IP属地:吉林来自Android客户端38楼2021-12-13 11:08
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              问题类型:催单
              运单号:JDX006609844678
              问题描述:
              @京东物流助手请及时汇总处理!


              IP属地:吉林来自Android客户端39楼2021-12-13 11:09
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                问题类型:破损 理赔
                运单号:JDX006579385869
                问题描述:我是寄件人 客户收到外包装里面货物都发生了磕损 12月10号上午11点12分客服人员来电表示赔偿3000元本人没有接受 首先货物保价了6500 没有接受3000元之后表示会提交到高级专员处理直到今天已经三天没有给我处理了 如果不处理我将投诉到12305国家邮政管理部门处理,也希望京东作为一个有责任感的公司积极处理客户问题让大家信赖京东@京东物流助手💯


                来自iPhone客户端40楼2021-12-13 23:26
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                  问题类型:客服不给解决修改地址
                  运单号:JDX006605489173
                  问题描述:原本收件地址为宁波镇海,因疫情原因无法送达,目前快递暂存在宁波分拣中心 所处位置并不在疫情范围,多次联系客服修改地址(修改新地址为无疫情区域),客服强硬表示拒绝修改地址。
                  @京东物流助手
                  请及时汇总处理!


                  IP属地:浙江来自Android客户端41楼2021-12-14 10:15
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                    问题类型:客服不给解决修改地址
                    运单号:JDX006605489173
                    问题描述:原本收件地址为宁波镇海,因疫情原因无法送达,目前快递暂存在宁波分拣中心 所处位置并不在疫情范围,多次联系客服修改地址(修改新地址为同城无疫情区域),客服强硬表示拒绝修改地址。
                    @京东物流助手
                    请及时汇总处理!


                    IP属地:浙江来自Android客户端42楼2021-12-14 10:16
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                      问题类型:客服不给解决修改地址
                      运单号:JDX006605489173
                      问题描述:原本收件地址为宁波镇海,因疫情原因无法送达,目前快递暂存在宁波分拣中心 所处位置并不在疫情范围,多次联系客服修改地址(修改新地址为同城无疫情区域),客服强硬表示拒绝修改地址。
                      @京东物流助手
                      请及时汇总处理!


                      IP属地:浙江来自Android客户端43楼2021-12-14 10:16
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                        问题类型:催单
                        运单号JD0060111263088


                        IP属地:浙江44楼2021-12-14 11:01
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                          问题描述:我们是商家,今年 ,也就是2021年2月18号 从成都亚一公共平台仓1号库 退回到我们供应商仓库的耳机,阿迪品牌耳机,型号:Adidas /阿迪达斯 FWD-01入耳式无线蓝牙运动耳机 深灰色。8件。总价值九千多元,然后被搞丢了。当时天天联系京东物流客服,就是没人处理,一直拖着,然后最后没办法,客服回复,只能赔付我们300元。我不知道你们京东为什么厚颜无耻。价值九千多的耳机,你赔付我们300元??这打发叫花子呢!!!然后我们不同意,客服说,他们的处理方式就是这样的。要么接受,要么只能这样拖着。京东,你是不是认为我们放弃了。不是的,我们一直没放弃,我们一直在维护我们的正常的利益。请拿出你们作为大企业的承认与担当,不要再让我们商家寒心了,你们这样的话,谁还敢用你们的京东物流。这不是强盗行为嘛。现在都已经过去快一年了,这事就是没人处理的,我不明白,你们是没有负责人吗?还是说,你们负责人根本就付不了责。如果这样,请找出一位可以负责处理事情的领导联系我们。欠债还钱,天经地义。你们把我们价值九千多的商品弄丢了,只愿意赔付300元。我们不会同意的,我相信,任谁都不会同意的。而且,我们是和你们签订合同的。之所以没有直接起诉你们,是因为还不想搞的太僵。请看到这篇回复贴的工作人员,帮忙立刻联系你们负责的领导。尤其是成都亚一公共平台仓1号库 的领导。希望你们能尽快处理掉这件事。时间已经拖了一年了,快一年了。是一年 ,不是一个月,请帮忙处理这件事吧。@京东物流助手


                          49楼2021-12-15 16:21
                          收起回复
                            问题类型:[配送服务]
                            运单号:234458394533
                            234446962497
                            问题描述:我买的主板和CPU没有拆封,7天无理由退货,已经把东西放到退货快递点了,但是两天过去了都没人来取去退货,我怕过了7天都没退成
                            @京东物流助手
                            请及时汇总处理!


                            IP属地:广西50楼2021-12-15 17:43
                            收起回复
                              问题类型:催单
                              运单号 JDVC11928083690
                              在同一站点两天没动了
                              @京东物流助手


                              IP属地:辽宁来自Android客户端52楼2021-12-16 15:05
                              收起回复