假面骑士腰带吧 关注:30,828贴子:980,112
  • 6回复贴,共1

挂个被8烂的店,大威模玩

取消只看楼主收藏回复

我是在他们家全款预定的冤种
今年3月底在他们家订的build再版一套,到6月份没收到补款链接要求退款,被他们家客服以补款链接早开了为由拒绝退款
然后在我补完之后就是等到现在还没看到玩具影子,每次去催就是售后在处理了
现在再去找淘宝客服也是说过了售后时间不给退款
850多块钱就当打水漂了,心寒


IP属地:湖南来自Android客户端1楼2023-09-03 16:42回复
    不管是补款信息要去vx自己看,不然就根本没通知
    还是补款要去小号店铺,大号店铺开预定链接收黑心钱,小号店铺用1块钱的链接就算维权也不好维权
    真的恶心


    IP属地:湖南2楼2023-09-03 16:45
    收起回复
      更新一下最新情况
      举报到了12315也得到了反馈,去实地检查也找不到这家店铺
      这家店铺用的企业代码应该是假的,他两家店铺预定店和现货店给所绑定的地址也完全不一样

      找他们tb店,就是一拖再拖,又拖了快10天我是一毛钱退款都没有收到
      我自己也做过tb店客服的,退款就输入密码那么简单的事情,八成是想吞了这笔款了


      IP属地:湖南8楼2023-09-07 10:17
      回复
        来更新后续了!多亏了3楼中楼的老哥
        今天退款已经全部收到了


        IP属地:湖南来自Android客户端11楼2023-09-10 17:53
        收起回复
          和大家说一下怎么要回退款的
          之前我去联系tb客服本来是好说歹说,就咬死了不能退的
          依照3楼楼中楼老哥的方法,我就去打了他们淘宝天猫客服专线,找人工电话客服
          一开始人工客服也是给我打岔,说先联系一下店家,然后这家大伙都知道的,玩失踪老手,不接电话
          客服再联系我的时候就说联系不上店家,也不能退,过了追诉期了,说那个退款链接只能给我开1次,为什么6月份我申请了退款又取消了
          那个气啊,我就是相信这家店可以补款的鬼话才取消的
          电话客服一开始说是让我下次注意不要上当,重点来了,我直接说那我就去12315反馈一下吧
          然后,电话客服沉默了一下,立马说我和上级反馈一下
          隔天就接到电话客服的回电,说已经和商家联系了让他们在24h内处理,不处理的话就直接和她说,由她们tb来处理


          IP属地:湖南12楼2023-09-10 18:06
          回复
            之后的事情就好办了,这家店24h之后还在装死,我直接去联系了负责我这个工单的tb客服说他们家不处理退款,还在拖延
            今天接到了客服的回电,说他们也联系了店家,一开始说好正在给我处理,后面就也不接电话了
            然后由淘宝那边出面直接扣了他们的保证金
            注意是退的保证金,他们店的保证金其实是不够退我款的,所以是分批次退我,到后面他们保证金充了一笔,就退了我一笔
            直到下午终于是把退款全部退给我了


            IP属地:湖南13楼2023-09-10 18:09
            回复
              这家继续充保证金的理由相信大家也清楚,就是为了以后再骗一个是一个,毕竟保证金扣完了也就不能开店了
              再次提醒!大家不要上当受骗!
              店铺的名字是【大威模玩】,他家分店的名字是【大威模玩手办现货店】
              不要在这家店买东西了,特别是预订款说要提前确认还会寄小礼品的,真的巨坑
              淘宝客服是会和你说你当时收到了小礼品的时候为什么没有售后的就是钻空子骗人!
              他家能骗一个是一个,能拖延一个是一个
              大家千万不要上当!


              IP属地:湖南14楼2023-09-10 18:13
              收起回复