先从这里进游戏官网

打开浏览器自动翻译，选择右上角的提交工单

划到最底下，选择未解决

选择禁令上诉，你要是没有翻译那就选ban

然后就可以开始写邮件了，写完之后铁锤会给你发一封邮件表示他们收到了，之后你可以去我的门票里看进度

另外觉得写邮件麻烦就百度搜文言一心，让它给你写一封然后翻译成英文或者直接让它写一封英文的

说实话它这误封挺恶心人的，说你用第三方程序一点证据都不给你看，其实就是检测错误了死鸭子嘴硬，以前还说不存在误封，真幽默

另外一个思蟆的就是因为他的原因给你造成的损失一般都不会有补偿，不管是被误封还是因为bug死掉以及bug丢装备等，一点补偿都不会有，我现在还记得更新固定蓝之前那个版本有扇门后面会bug掉进地图外直接死，然后我一包东西和装备就这么掉了