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98t7k电视故障
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繁花似锦
打酱油的
5
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在京东购买的电视98t7k,刚装三天就不显示画面了,昨天看还是正常的。联系客服后,回复安排人员检测。
开机后有亮度,但是没有画面,用遥控器操作也能看到有反应,但是画面就是糊糊的一片,无奈啊,开机和操作都有反应,就是没有画面。
心里不是舒服啊,买了很多电视了,没有出现过损坏的情况,故障都没遇到过,现在电视的故障率这么高吗?麻烦大家帮看看是我操作问题还是电视本身质量的问题
繁花似锦
打酱油的
5
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前天安装师傅建议买个延保,今天下午京东延保打电话也建议延保,我说考虑一下
,吃完饭想打开看会电视,发现竟然打不开了
繁花似锦
打酱油的
5
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3楼过分了,这是求助贴
繁花似锦
打酱油的
5
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暗光状态下能看到开机后有部分亮度,遥控器操作的时候也能看到亮暗变化的反馈,就是不显示画面,就是图三的状态
繁花似锦
打酱油的
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等明天来人检测后再更新进度
TCL客服
亮了瞎了
9
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您好,请私信留下联系电话,小T来安排相关人员落实跟进。
繁花似锦
打酱油的
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售后安排师傅来检测了,说可能是外屏坏了,照片视频均已采集,已进入申请售后阶段,售后还是很靠谱的
baby石破天
抢个沙发
2
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三天就坏了,这...........
繁花似锦
打酱油的
5
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售后来检测了,可能是外屏有问题,有声无图,师傅说这种问题也是头一次遇到,属于极小概率事件了,售后处理的也很及时,TCL和京东都在跟进,售后这方面没什么问题
hiage3
1L喂熊
1
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换机,没出七天,退都没问题。
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