03月15日漏签0天

tcl吧关注：714,251贴子：193,086

10回复贴，共1页

98t7k电视故障

在京东购买的电视98t7k，刚装三天就不显示画面了，昨天看还是正常的。联系客服后，回复安排人员检测。
开机后有亮度，但是没有画面，用遥控器操作也能看到有反应，但是画面就是糊糊的一片，无奈啊，开机和操作都有反应，就是没有画面。
心里不是舒服啊，买了很多电视了，没有出现过损坏的情况，故障都没遇到过，现在电视的故障率这么高吗？麻烦大家帮看看是我操作问题还是电视本身质量的问题

前天安装师傅建议买个延保，今天下午京东延保打电话也建议延保，我说考虑一下

，吃完饭想打开看会电视，发现竟然打不开了

3楼过分了，这是求助贴

暗光状态下能看到开机后有部分亮度，遥控器操作的时候也能看到亮暗变化的反馈，就是不显示画面，就是图三的状态

等明天来人检测后再更新进度

您好，请私信留下联系电话，小T来安排相关人员落实跟进。

售后安排师傅来检测了，说可能是外屏坏了，照片视频均已采集，已进入申请售后阶段，售后还是很靠谱的

三天就坏了，这...........

售后来检测了，可能是外屏有问题，有声无图，师傅说这种问题也是头一次遇到，属于极小概率事件了，售后处理的也很及时，TCL和京东都在跟进，售后这方面没什么问题

换机，没出七天，退都没问题。

扫二维码下载贴吧客户端

下载贴吧APP
看高清直播、视频！

10回复贴，共1页

分享到: