2024年，全省电话用户总数达到1.06亿户，全年净增177.9万户。其中，移动电话用户总数9638.5万户，全年净增235.3万户，普及率为145.4部/百人，全国排名第三，比上年末提高4.1部/百人。其中，5G移动电话用户达到5625.3万户，全国排名第六，比上年末净增932.5万户，占移动电话用户的58.4%，5G移动用户普及率达84.9%，居全国第四。固定电话用户总数1004.8万户，全年净减57.4万户，普及率为15.2部/百人，比上年末下降1.0部/百人。

　截至2024年底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达3767.4万户，全年净增158.9万户，固定宽带接入用户普及率达56.8户/百人，全国排名第三。
其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3608.4万户，占总用户数的95.8%，占比较上年末提高0.3个百分点；1000Mbps及以上接入速率用户快速增长，达971.0万户，全国排名第七，全年净增174.6万户，占固定宽带接入用户比重为25.8%，占比较上年末提高3.7个百分点。

　固定互联网宽带接入服务持续在农村地区加快普及，截至2024年底，全省农村宽带用户总数达1517.9万户，全国排名第二。