求助奔图M6203扫描仪错误13咋肥四？？

大佬们，奔图M6203，打印机报错13，接线还能打印，但是不能扫描。
扫描件情况：开机亮灯，收回扫描头然后又出来，扫描出来五厘米的位置就灭灯然后停住，又收回然后出来，同一个位置，出来五厘米灭灯然后不动了，这是什么情况呀？